zarządzanie jakością
Wydarzeniem potwierdzającym wkroczenie na drogę wdrażania skutecznych i uznanych w świecie standardów zarządzania stało się uzyskanie certyfikatu ISO 9001 przez firmę FOSFAN S.A. System zarządzania jakością w FOSFAN S.A. został wdrożony w roku 2001, audit certyfikacyjny przeprowadziła w listopadzie 2001 r. firma DEKRA ze Stuttgartu. Udzielenie certyfikatu nastąpiło dnia 1 lutego 2002 r. Firma FOSFAN S.A. posiada certyfikat potwierdzający wdrożenie oraz skuteczne utrzymanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą EN ISO 9001:2000.
System obejmuje kompleksowo całą działalność Spółki, tj. produkcję związków chemicznych nieorganicznych; nawozy rolnicze i ogrodnicze oraz przeładunki portowe i konfekcjonowanie chemikaliów. Dla uzyskania oczekiwanych efektów oraz założeń wynikających z Polityki Jakości i wymagań normy wszelkie działania i związane z nimi zasoby zarządzane są jako zbiór powiązanych ze sobą procesów. Wyróżnia się następujące procesy: obsługa klienta, zakupy, produkcja i usługi, serwis, zarządzanie zasobami ludzkimi i utrzymanie ruchu oraz procesy systemowe.
Zgodnie z planem w latach 2005 i 2008 System zarządzania jakością został poddany kolejnym certyfikacjom. Audit zewnętrzny przeprowadzała firma DEKRA Certtification. Pozytywny wynik auditu pozwolił na przedłużenie ważności certyfikaktu na kolejne lata, do 20.03.2011r., a w marcu roku 2009 przeprowadzono kolejny audit nadzoru. Ważnym elementem systemu zarządzania jakością w firmie FOSFAN S.A. jest własne laboratorium chemiczne kontroli jakości surowców, półproduktów i wyrobów gotowych, wykonujące rów
W roku 2008 System Zarządzania Jakością w firmie FOSFAN SA został wyróżniony tytułem Laureata oraz Srebrnym Godłem w kategorii QI OREDER - system zarządzania najwyższej jakości przyznanym Spółce FOSFAN SA przez Forum Jakości Quality International.
polityka jakości
Jednym z głównych celów Polityki Jakości Spółki jest produkowanie towarów i świadczenie usług, które zaspokoją wszystkie potrzeby obecnych i przyszłych klientów oraz wzbudzą uznanie u firm współpracujących lub konkurujących. System Zarządzania Jakością jest dla FOSFAN S.A. inwestycją w przyszłość oraz gwarancją dla klientów firmy, że jakość dostarczanych im wyrobów i usług jest powtarzalna i zgodna z ich oczekiwaniami.
Główne zasady, którymi kieruje się firma FOSFAN SA to :
- niedopuszczenie do wad w wyrobach i usługach, gdyż korzystniejsze jest inwestowanie w jakość niż ponoszenie kosztów na usunięcie wad i poprawienie wizerunku firmy.
- wymagania względem jakości stosowane są jednakowo względem siebie, dostawców i klientów, gdyż od wszystkich zainteresowanych zależy jakość produktu,
- organizacja spółki nastawiona jest na zarządzanie jakością i ponoszenie odpowiedzialności za swoja pracę, gdyż te czynniki są determinujące w przypadku chęci funkcjonowania jako firma szanowana,
- stosowanie nowoczesnych technologii, przyjaznych dla środowiska i naszego otoczenia, gdyż pozwala to na zgodne funkcjonowanie z sąsiadami,
- stałe doskonalenie całej załogi, gdyż tylko w ten sposób osiągnięte zostaną cele.
